זמן הטיפול והעיבוד של כל הזמנה הינו 1–3 ימי עסקים מרגע קבלתה ואישורה במערכת.

לאחר סיום עיבוד ההזמנה, האספקה מתבצעת לכתובת הלקוח תוך 7-14 ימי עסקים. אנו עושים מאמץ להבטיח את הגעת המשלוח במועד, אך ייתכנו עיכובים במקרים יוצאי דופן כגון ימי חג או עומס חריג במערך ההובלה.

במקרים שאינם נכללים במסגרת מבצע משלוח חינם, עלויות המשלוח הרגילות הינן כדלקמן:

עם יציאת ההזמנה למשלוח, נשלחת הודעת דוא"ל הכוללת פרטי מעקב, המאפשרים מעקב אחר סטטוס המשלוח.

שירות המשלוחים מכסה את מרבית אזורי הארץ, לרבות ערים, יישובים, קיבוצים ומושבים. עבור יישובים מרוחקים או מבודדים, ייתכן משך אספקה ארוך מעט מהרגיל, ובמקרה הצורך יינתן עדכון פרטני.

לבירורים, שאלות או מעקב אחר משלוח, ניתן לפנות אלינו דרך ערוצי ההתקשרות הבאים:

אנו עומדים לרשותכם לכל פנייה ונדאג ללוות את הטיפול במשלוח עד להשלמתו לשביעות רצונכם.